技术支持
a).为了达到客户满意度并保持以客户为中心的质量管理体系,确保客户的需求和期望来确定转换要求并得到满足。
b).总经理必须认真研究客户的要求,因此在制定质量方针和质量目标时应予以体现。
c).营销部门要认真学习,明确客户质量要求。
d).在明确客户要求的基础上,结合工厂的实力,制定产品质量标准,以满足客户的要求。如果客户不清楚,按照行业标准的相关要求生产,确保客户满意。